利用規約

amana online store利用規約

第1条 本規約の適用範囲
1.	「amana online store」とは、株式会社アマナイメージズ(以下「当社」といいます。)が、次項に定めるサービスをインターネット上で運営・展開するショッピングサイト(以下「本サイト」といいます。)の呼称です。

2.	本サイトに掲載する商品を額装し販売するサービス(以下「本サービス」といいます。)及び本サービスに付帯するサービスの利用に関して、この利用規約(以下「本規約」といいます。)が、当社及び本サイトの閲覧者及び当社が指定する方法によって必要事項を入力して「会員登録」を行った方(以下、総称して「利用者」といいます。)に適用されるものとします。ただし、利用者登録を行わずに本サイトを利用し又は第2条に定める商品の購入申込もしくは商品を購入された方も利用者とみなされ本規約は適用されますので、ご注意ください。

3.	当社は、自らの裁量に従い、本サイト上での掲載又はメール等の当社が適当であると判断する方法で利用者に対して告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。当社が本規約の全部又は一部を変更したことにより、利用者に対して直接的又は間接的に何らかの損害、損失、不利益等が生じたとしても、当社は、これに対して一切責任を負わないものとします。

4.	当社が本サイト上において随時制定・告知する諸規約・約款、情報セキュリティ基本方針等(以下、総称して「個別規約等」といいます)の一切は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約等の定めが抵触する場合は、特段の定めがない限り個別規約等の定めが優先して適用されます。

5.	本規約の全部又は一部が前項に従い変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の本規約のみが適用されるものとします。

第2条(商品の売主および販売条件)
1.	本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)の利用者への売主は、当社になります。
2.	商品の売買については、本規約に定める条件および商品毎に別途当社が定める各ホームページ上に掲載される条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
3.	本規約と特約条件の定めが異なる場合、特約条件の定めが優先的に適用されます。

第3条 商品等の購入
1.	利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申し込むものとします。

2.	利用者は本サイトに入力・登録した注文内容等を十分に確認の上で商品等を注文し、当社から注文内容を確認する旨のメールが利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する契約が成立するものとします。

3.	前項の規定にかかわらず、利用者による本サービスの利用に関して不正又は不適当な行為があった場合又はそれらの行為に該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、当該利用者との間の本サービス及び商品に関する契約の全部又は一部について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。当該措置に起因して利用者に直接的又は間接的に何らかの損害が生じたとしても、当社は、これに対して一切責任を負わないものとします。

第4条 支払方法
1.	商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及び購入に付帯する費用(配送料及び各種手数料を含みます。)の合計となり、ご注文商品のご注文内容確認画面には、商品の価格、配送料、各種手数料の合計金額(消費税等含む。以下、総称して「商品代金」といいます)が表示されます。

2.	クレジットカード決済によるご購入の場合は、利用者名義のクレジットカードによる決済となります。なお、クレジットカードによるご購入については、利用者がクレジットカード会社との間で別途締結している契約の条件に従うものとします。商品代金をクレジットカード決済される場合に何らかのエラーが出た場合は、まずは利用者名義のクレジットカード会社にお問合せ頂き、それでもエラーが解決できない場合は、support@store.amana.jpまでご連絡ください。決済代行会社から当社に対しクレジットカードが正常に決済できた旨の通知があるまでは、商品を発送することはできません。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争等が発生した場合、当該利用者が自らの費用と責任でもって当該紛争を解決するものとし、当社を一切免責するものとします。

3.	先払いのコンビニ決済によるご購入の場合は、ご注文日から10日以内 にお振り込みください。期限内のお振込が確認出来ない場合は、自動的にキャンセルといたします。なお、商品代金が当社にて着金確認ができなければ、商品を発送することはできません。再度商品のご購入を希望される場合は、お手数ですが改めて注文手続きをお願いいたします。

4.	後払い決済(LINE Pay、郵便局、銀行ATM、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート) によるご購入の場合は、先に商品をお送りし、請求書を別途郵送いたします。請求書発行から14日以内にお振り込みください。 再度商品のご購入を希望される場合は、お手数ですが改めて注文手続きをお願いいたします。

第5条 商品等の返品・交換
1.	商品の返品・交換については、以下の場合に限り受け付けるものとします。商品到着日から7日以内にsupport@store.amana.jpにご連絡ください。当社担当者より返品方法等に関する詳細を電子メールにてご案内申し上げますので、当該案内に従い、商品発送時に同封の「納品書」を同梱の上、返品商品と一緒に当社までご返送ください。
(1)注文商品とは異なる商品が届いた場合
(2)申込み数量とは異なる数量が届いた場合
(3)お届けした商品に汚れ・傷があった場合
(4)配送中に破損した商品の場合

2.	利用者の都合(「想定した商品と違った」、「思っていた色合いと違う」等が挙げられますが、これらに限りません)による返品は、受け付けないものとします。

3.	商品の返品・交換にかかる費用は当社が負担し、利用者が購入した時点の販売価格、配送料、各種手数料を返金するか(振込手数料は当社負担)、又は代品に交換します(再配送料は当社負担)。ただし、代品への交換を希望された場合においても、在庫僅かの商品については、交換ができないことがあり、その際は返金となりますので、予めご了承ください。

第6条 商品に関する免責
1.	当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品につき、その品質、材質、機能、性能については、前条第1項に定める場合を除き、一切責任を負わないものとします。

2.	当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が当社に登録されている連絡先に当社又は配送会社が連絡すること及び配送会社が商品購入の際に指定された配達先に商品を配送等することにより、商品に係る引渡債務を完全に履行したものとし、配送先不明等によるトラブルや未着等に起因する債務不履行から免責されるものとします。

3.	当社は、当社の裁量により、いつでも本サービスの全部又は一部を変更又は中止することができるものとします。当該変更又は中止に起因して、利用者に対して直接的又は間接的に何らかの損害、損失、不利益等が生じたとしても、当社は、これに対して一切責任も負わないものとします。

第7条 本サービスの保守等
1.当社は、本サービスの運営を維持・改善するため、以下各号の何れかの場合には、利用者に対して何ら通知又は催告することなく、一時的に本サービスの全部又は一部の利用を停止又は中断することができるものとします。当社が本サービスの利用を停止又は中断したことにより、利用者に対して直接的又は間接的に何らかの損害、損失、不利益等が生じたとしても、当社は、これに対して一切責任を負わないものとします。
(1)本サービスのためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます。)の定期・緊急保守の場合
(2)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、本サービスの運営が困難になった場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、本サービスの運営が困難になった場合
(4)システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、本サービスの運営が困難になった場合
(5)行政機関、司法機関、地方公共団体及びこれらに相当する公的団体から相当な根拠に基づき要請された場合
(6)その他本サービスの運営の停止又は中止が必要であると当社が合理的に判断した場合

2.当社は、利用者が本サービスを使用するにあたり、利用者が使用する通信機器またはソフトウェアとの互換性を確保するために、当社の管理する設備、システムまたはソフトウェアを改造、変更、または追加したり、本サイトの提供方法を変更する義務を一切負わないものとします。

3.当社は、当社は、利用者が本サイトを利用するにあたり、利用者の端末機器、通信機器、記録媒体およびソフトウェア等に対する影響の有無ならびにデータの破損について責任を一切負わないものとします。

4.当社は、本サイト、サーバーおよび本サイトから利用者に対して送信されたEメールが、ウイルスまたはその他有害な要素に感染していないことを一切保証しないものとします。

第8条 知的財産権
1.	本サービスを通じて提供されるデザイン、情報その他のコンテンツ(商品のデザイン及びコンテンツを含みますが、これらに限りません。以下、総称して「本コンテンツ」といいます。)の知的財産権は、全て当社又は当社が指定する第三者に専属的に帰属するものとします。

2.	 理由及び目的の如何を問わず、本コンテンツの利用に関して国内外の著作権法その他の法令により禁止される行為等の不正使用行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。当該法的措置には、本コンテンツの使用差止請求、損害賠償等のあらゆる法的措置を意味します。なお、利用者は、本コンテンツの不正使用行為に関して当社から協力又はその他の要請があった場合、合理的な範囲において当社に協力するものとします。

第9条 禁止行為
 当社は、本サイト及び本サービスにおいて以下の行為を行うことを禁止します。なお、これらの違反行為によって当社に損害が生じた場合には、当社は利用者に対して損害の賠償を請求することができ、かかる請求をうけた利用者は、当社に対して賠償をしなければなりません。
(1)第三者のEメールアドレスおよびパスワードを使用して本サービスを利用すること、または自身のEメールアドレス・パスワードを第三者に提供して本サービスを利用させる行為。
(2)当社からの適正な許諾を得ずに、本コンテンツをダウンロード、複製、改変、翻案、頒布、譲渡、貸与、送信、販売する行為。
(3)クレジットカード等を不正利用して当社が提供するサービスを利用する行為。
(4)当社または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為。
(5)他の本サイト利用者による当社が提供するサービスの利用を妨げる行為。
(6)当社が提供するサービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為。
(7)当社または第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるような行為。
(8)コンピューターウィルス等有害なプログラムを本サイト又はほかの本サイト利用者に対し使用する行為。
(9)上記(1)から(8)までに定める行為を、第三者をして行わせる又はかかる行為を幇助する行為
(10)その他、当社が不適切と判断した行為。

第10条 利用者の除名、本サービスの利用停止
利用者が以下のいずれかの自由に該当する場合には、当社は利用者に対して事前の通知を行うことなく、利用者を除名し、本サービスを利用する資格を取り消すことができるものとし、利用者は予めこれを承諾します。
(1)本規約及び個別規約等に違反した場合。
(2)当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
(3)過去に本サイトまたは当社(関連会社を含む)の運営する他のサービスの利用者資格が取り消されていることが判明した場合。
(4)その他当社との信頼関係が失われるような行為があった場合。
(5)反社会的勢力またはこれに準ずるもの(以下、「反社会的勢力等」といいます)であること、または違法献金、脅迫的行為、信用毀損行為、業務妨害行為、詐欺行為、組織的犯罪行為、法的責任を超えた不当な要求行為に関与したことが判明した場合。
(6)反社会的勢力等との間に、直接または間接を問わず何らの資金上その他の関係があること、もしくは、反社会的勢力等に対して名目の如何を問わず資金提供またはそれに準ずる行為があることが判明した場合。
(7)本サイトの運営を意図的に妨害していると当社が判断した場合。

第11条 利用者の個人情報
 利用者が本サービスをご利用頂くことによって当社が取得した個人情報・アクセス情報は、個人情報保護法その他関連法令及び当社の情報セキュリティ基本方針に従って適正な管理を行っております。

第12条 その他
1.	本規約の条項の一部が、法令上無効であるとされた場合であっても、かかる無効とされた部分以外の部分及び他の条項は、引き続き有効なものとして当社および利用者に適用されるものとします。

2.	本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

3.	本サービスの利用に関連して、利用者と当社の間において問題が生じた場合には、利用者と当社で誠意をもって協議するものとします。協議しても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則: 本規約は、2019年10月1日から全ての利用者に適用されるものとします。